プライバシーポリシー

お客様の個人情報を大切に扱います

「匠の贈り物」(以下「当社」といいます)は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。このプライバシーポリシーでは、当社がどのような情報を収集し、それをどのように使用、保護するかについて説明します。当社のウェブサイトをご利用いただくことにより、このプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

最終更新日:2025年4月1日

1. 収集する情報

当社は、以下の情報を収集することがあります:

  • 個人情報:氏名、メールアドレス、電話番号、住所、支払い情報など、お客様が自発的に提供する情報。
  • 利用情報:IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧したページなど、お客様のウェブサイト利用に関する情報。
  • クッキー情報:当社のウェブサイトはクッキーを使用して、お客様の体験を向上させるための情報を収集することがあります。詳細は「クッキーポリシー」をご参照ください。

2. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で使用されます:

  • 商品やサービスの提供、注文処理、配送
  • カスタマーサポートの提供
  • ウェブサイトの改善と最適化
  • マーケティングおよびプロモーション活動(お客様の同意がある場合)
  • 法的義務の遵守
  • 不正行為の防止と検出

3. 情報の共有

当社は、お客様の個人情報を以下の場合を除き、第三者と共有することはありません:

  • お客様の同意がある場合
  • サービス提供のために必要な場合(配送業者、決済代行会社など)
  • 法的要請に応じる必要がある場合
  • 当社の権利、財産、安全を保護する必要がある場合

なお、当社のサービス向上のために、匿名化された集計データを第三者と共有することがあります。

4. データの保管と安全対策

当社は、お客様の個人情報を安全に保管するために、適切な技術的・組織的対策を講じています。以下の安全対策を実施しています:

  • データの暗号化
  • アクセス制限
  • 定期的なセキュリティ評価
  • スタッフのプライバシートレーニング

個人情報は、法的要件を満たすために必要な期間、または収集目的を達成するために必要な期間のみ保持されます。

5. お客様の権利

お客様には以下の権利があります:

  • ご自身の個人情報へのアクセス
  • 個人情報の訂正または更新
  • 個人情報の削除(法的要件による制限がある場合を除く)
  • マーケティング目的での個人情報の使用に対する同意の撤回
  • 個人情報の処理に関する苦情の申し立て

これらの権利を行使する場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

6. 子どものプライバシー

当社のサービスは16歳未満の子どもを対象としていません。16歳未満の方の個人情報を故意に収集することはありません。16歳未満のお子様の情報が当社に提供されたことが判明した場合、速やかに削除いたします。

7. 国際データ転送

当社は日本を拠点としていますが、収集した情報が国際的に転送、処理、保存される場合があります。当社は、お客様の個人情報が適切に保護されるよう、必要な措置を講じます。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じてこのプライバシーポリシーを更新することがあります。変更があった場合は、更新日をこのページに表示し、重要な変更がある場合はウェブサイト上で通知します。定期的にこのページを確認することをお勧めします。

9. お問い合わせ

このプライバシーポリシーや個人情報の取り扱いについてご質問がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください:

住所:〒007-0873 北海道札幌市東区伏古13条3丁目21-1

電話:+81117836161